天津北辰區(qū)創(chuàng)新政務服務形式——
以審批最小值謀求企業(yè)便利最大化
本報記者 周 琳
最近，天津奧普提莫斯科技發(fā)展有限公司的項目在辦理聯(lián)合驗收時發(fā)現(xiàn)，由于變更過施工及監(jiān)理單位，需到窗口申請施工許可變更。但辦理相關手續(xù)需查驗相關許可證的原件被企業(yè)負責人存放于外地，導致無法現(xiàn)場驗證。
考慮到企業(yè)項目急于驗收投產(chǎn)，天津市北辰區(qū)政務服務辦的工作人員采用視頻通話形式與企業(yè)外聯(lián)人員取得聯(lián)系，以“云驗證”方式完成原件審查，幫助企業(yè)在當天就拿到變更后的施工許可。
北辰區(qū)政務服務辦審批一科工作人員石洋說：“過去企業(yè)通過網(wǎng)絡郵箱形式上傳企業(yè)準備的要件，我們在網(wǎng)上提前進行審核。部分企業(yè)因故不能到現(xiàn)場提交原件進行審核，我們轉(zhuǎn)變工作方式，通過‘云驗證’代替現(xiàn)場查驗手續(xù)?！?/p>
“云驗證”是目前北辰區(qū)政務服務中心推出的不見面、“云端辦”服務的一種形式。不僅如此，北辰區(qū)政務服務中心還推出“云綜窗”“云評審”“云推送”等形式助力企業(yè)發(fā)展。
北辰區(qū)政務服務辦副主任白建順說：“我們專門成立了‘北辰區(qū)政務服務回訪中心’，組建了一支由6人組成的專職回訪團隊，主動向企業(yè)復盤辦事流程、了解企業(yè)訴求，進一步提高企業(yè)群眾辦事滿意度和獲得感，為企業(yè)發(fā)展注入新動能?！?/p>
為打通惠企政策落地“最后一公里”，北辰區(qū)還推出“政策云推送”小程序，匯集常用惠企政策。企業(yè)只需輸入企業(yè)名稱和營業(yè)收入，程序就能利用采集的企業(yè)信息，自動匹配與企業(yè)相關度較高的惠企政策推送給企業(yè)，由“企業(yè)找政策”變?yōu)椤罢哒移髽I(yè)”，實現(xiàn)政策文件“標簽化”、企業(yè)畫像“數(shù)字化”、政策推送“精準化”，程序上線以來已惠及企業(yè)725家。
近日，在北辰區(qū)政務服務辦和開發(fā)區(qū)組織的月度服務座談會上，企業(yè)代表與北辰區(qū)政務服務辦、北辰區(qū)住建委、北辰區(qū)規(guī)資局等7個審批服務單位就新建項目廠房建設、聯(lián)合驗收、項目周邊道路開口等問題進行逐項分析討論。
據(jù)北辰區(qū)政務服務辦黨組成員、四級調(diào)研員常菊香介紹，在出臺“拿地即開工”政策和“項目+團隊”服務機制基礎上，還特別針對開發(fā)區(qū)制定6條服務措施：推動惠企政策直達快享、建立項目直通車制度、推行集成式服務、推行“多評合一”、推廣社會投資低風險項目改革、創(chuàng)新服務機制。
不久前，總建筑面積5.5萬平方米、投資2.2億元的垠坤智能智造產(chǎn)業(yè)園項目正式開工建設，北辰區(qū)政務服務辦利用項目直通車制度和集成式服務，為項目一次性發(fā)放了建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證和質(zhì)量安全監(jiān)督備案。項目從簽署土地合同到取得“四證”，僅用了2個工作日。
在項目建設期，借助推廣社會投資低風險項目改革措施，采取施工圖審告知承諾制，以告知承諾代替了施工圖審，簡便了辦事流程。通過創(chuàng)新服務機制，以“項目+團隊”服務貫穿始終，針對企業(yè)后期施工許可變更訴求，首席幫辦幫助其代辦了建筑施工許可變更。北辰區(qū)政務服務辦圍繞項目全生命周期推動“六條舉措”服務落地，以審批“最小值”謀求企業(yè)利益“最大化”，讓項目開工“加速跑”，讓企業(yè)更多受惠。
北辰區(qū)政務服務辦黨組書記、主任魏卉表示：“近年來，北辰區(qū)深化‘放管服’改革，加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化，推動審批按下‘快進鍵’，完成‘證照分離’改革涉企政務服務事項4317件，網(wǎng)上辦、一次辦比例達到99%?！?/p>
來源：經(jīng)濟日報
